İptal, İade ve Cayma Hakkı

Cayma hakkınız

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden siparişinizden cayabilirsiniz.

Bildirim için: liorasunonline@gmail.com veya 0547 151 88 81

İade kargo ücreti

İade kargo ücretini biz karşılıyoruz. Cayma hakkınızı kullandığınızda iade gönderiminin bedelini ödemezsiniz. İade işlemi için bizimle iletişime geçin, süreci sizin adınıza başlatalım.

Ambalajı açılmış ürünler

Kozmetik ürünler, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler arasındadır. Ambalajı açılmış, güvenlik bandı bozulmuş veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İstisna: Ürün size kusurlu, hasarlı veya eksik ulaştıysa bu sınırlama uygulanmaz. Lütfen fotoğrafla birlikte bize yazın — değişim veya tam iade yapıyoruz.

Paranızın iadesi

İade talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle iadesi gerçekleştirilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

Sipariş iptali

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; tutar eksiksiz iade edilir. Kargoya verildikten sonra cayma hakkı süreci işler.

İade adresi

Yasin Eren
Cumhuriyet Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı No: 83/3
Büyükçekmece / İstanbul
Tel: 0547 151 88 81

İade göndermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin — kargo ücretini biz karşıladığımız için gönderiyi bizim başlatmamız gerekiyor.